狎鴎亭TOPLINE 10月診療案内

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狎鴎亭TOPLINE 10月診療案内

25-08-21 15:03, 4회

♥狎鴎亭TOPLINE 10月診療案内♥

[通常診療] 10/3(金), 10/4(土), 10/7(火), 10/8(水), 10/9(木)

[休診] 10/5(日), 10/6(月)

来院時にご参考にしてください。

다음글 25.07.17

狎鴎亭TOPLINE 8月診療案内

* 희망부위
* 성함
* 전화번호
* 상담방법
개인정보 수집 및 활용 동의 [내용보기]

[압구정탑라인의원 회원가입약관에 대한 이용자 동의사항]

❑ 제1장 총칙
[제1조 목적]
이 약관은 압구정탑라인의원 (이하 ‘병원’) 에서 제공하는 서비스 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 병원과 이용자의 권리, 의미 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

[제2조 약관의 효력과 변경]
1. (1) 이 약관은 이용자에게 공시함으로써 효력이 발생합니다.
1. (2) 병원은 사정 변경의 경우와 영업상 중요 사유가 있을 때 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다.

[제3조 약관 외 준칙]
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

❑ 제2장 회원 가입과 서비스 이용
[제1조 회원의 정의]
회원이란 병원에서 회원으로 적합하다고 인정하는 일반 개인으로 본 약관에 동의하고 서비스의 회원가입 양식을 작성하고 'ID'와 '비밀번호'를 발급받은 사람을 말합니다.

[제2조 서비스 가입의 성립]
1. (1) 서비스 가입은 이용자의 이용 신청에 대한 병원은 이용 승낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
1. (2) 회원으로 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 병원 에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다.
1. (3) 이용자의 가입신청에 대하여 병원에서 승낙한 경우, 병원은 회원 ID와 기타 병원에서 필요하다고 인정하는 내용을 이용자에게 통지합니다.
1. (4) 가입할 때 입력한 ID는 변경할 수 없으며, 한 사람에게 오직 한 개의 ID가 발급됩니다.
1. (5) 병원은 다음 각 호에 해당하는 가입신청에 대하여는 승낙하지 않습니다.
• 가. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
• 나. 본인의 실명으로 신청하지 않았을 때
• 다. 가입 신청서의 내용을 허위로 기재하였을 때
• 라. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때

[제3조 서비스 이용 및 제한]
1. (1) 서비스 이용은 병원의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
1. (2) 전항의 서비스 이용 시간은 시스템 정기점검 등 병원에서 필요한 경우, 회원에게 사전 통지한 후 제한할 수 있습니다.
1. (3) 서비스 내용 중 온라인 상담은 답변하는 전문 의사의 개인 사정에 따라 1일 24시간 서비스가 불가능할 수도 있습니다.

[제4조 서비스의 사용료]
1. (1) 서비스는 회원으로 등록한 모든 사람들이 무료로 사용할 수 있습니다.
1. (2) 병원에서 서비스를 유료화할 경우 유료화의 시기, 정책, 비용에 대하여 유료화 실시 이전에 서비스에 공시하여야 합니다.

❑ 제3장 서비스 탈퇴, 재가입 및 이용 제한
[제1조 서비스 탈퇴]
1. (1) 회원이 서비스의 탈퇴를 원하면 회원 본인이 직접 전자메일을 통해 운영자에게 해지 신청을 요청해야 합니다.
1. (2) 탈퇴 신청 시 본인임을 알 수 있는 이름, 주민등록번호, ID, 전화번호, 해지 사유를 알려주면, 가입 기록과 일치 여부를 확인한 후 가입을 해지합니다.
1. (3) 탈퇴 여부는 기존의 ID와 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것입니다.

[제2조 서비스 재가입]
1. (1) 제1조에 의하여 서비스에서 탈퇴한 사용자가 재가입을 원할 경우, 회원 본인이 직접 전자메일을 통해 운영자에게 재가입을 요청하면 됩니다.
1. (2) 재가입 요청 시 본인임을 알 수 있는 이름, 주민등록번호, ID, 전화번호를 알려주면 재가입 처리가 이루어집니다.
1. (3) 기존의 ID와 비밀번호로 로그인이 되면 재가입이 이루어진 것입니다.

[제3조 서비스 이용 제한]
병원은 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
• 가. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우
• 나. 범죄적 행위에 관련되는 경우
• 다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
• 라. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
• 마. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
• 바. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
• 사. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
• 아. 기타 관련 법령이나 병원에서 정한 이용조건에 위배되는 경우

❑ 제4장 서비스에 관한 책임의 제한
[제1조 온라인 상담]
1. (1) 병원은 서비스의 회원 혹은 사용자들의 상담 내용이 상담의사와 서비스 관리자를 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다. 그러나 다음과 같은 경우에는 상담 내용 공개 및 상실에 대하여 병원의 책임이 없습니다.
• 가. 사용자의 부주의로 암호가 유출되어 상담 내용이 공개되는 경우
• 나. 사용자가 '삭제' 기능을 사용하여 상담을 삭제하였을 경우
• 다. 천재지변이나 그 밖의 병원에서 통제할 수 없는 상황에 의하여 상담 내용이 공개되거나 상담 내용이 상실되었을 경우
1. (2) 회원이 신청한 상담에 대한 종합적이고 적절한 답변을 위하여 주치의사, 각과 전문 의사들은 상담 내용과 답변을 참고할 수 있습니다.
1. (3) 서비스에서 진행된 상담의 내용은 개인 신상정보를 삭제한 다음 아래와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.
• 가. 학술활동
• 나. 인쇄물, CD-ROM 등의 저작활동
• 다. FAQ, 추천상담 등의 서비스 내용의 일부
1. (4) 상담에 대한 답변 내용은 각 전문 의사의 의학적 지식을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 병원의 서비스 의견을 대표하지는 않습니다.
1. (5) 아래와 같은 상담을 신청하는 경우에는 온라인 상담 전체 또는 일부 제공하지 않을 수 있습니다.
• 가. 같은 내용의 상담을 반복하여 신청하는 경우
• 나. 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우
• 다. 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우
• 라. 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우

[제2조 정보 서비스]
1. (1) 서비스에서 제공되는 내용은 개략적이며 일반적인 내용이고 정보제공만을 위해 제공됩니다. 서비스에서 제공되는 정보나 상담은 절대로 의학적인 진단을 대신할 수 없습니다. 서비스에서 제공되는 정보나 상담은 결코 의학적 진단, 진료 혹은 치료를 대신하려는 목적이 아닙니다. 회원의 건강 상태에 관한 의문점이나 걱정이 있다면 실제 전문 의사를 찾아 진단을 받아야 합니다. 어떠한 경우에도 서비스에서 제공하는 정보 때문에 의사의 진단을 무시하거나, 진단, 진료 혹은 치료받는 것을 미루지 마십시오.
1. (2) 병원은 서비스에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 혹은 치료법도 추천하지 않습니다. 서비스에 표현된 의견은 모두 해당 상담의사의 의견입니다. 병원은 서비스에서 제공된 어떠한 문서나 상담의 내용에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
1. (3) 본 서비스의 정보, 서비스에 참여하는 전문의사 혹은 서비스를 사용하는 다른 회원이나 방문객의 의견을 받아들이는 것은 전적으로 사용자의 판단에 따르는 것입니다. 따라서 병원은 회원에게 제공된 어떠한 제품의 활용, 정보, 아이디어 혹은 지시로부터 비롯하는 어떠한 손해, 상해 혹은 그 밖의 불이익에 대한 책임을 지지 않습니다.

❑ 제5장 의무
[제1조 병원의 의무]
1. (1) 병원은 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
1. (2) 병원은 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
1. (3) 병원은 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리 시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

[제2조 회원정보 보안의 의무]
1. (1) 회원의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
1. (2) 회원은 서비스의 일부로 보내지는 서비스의 전자우편을 받는 것에 동의합니다.
1. (3) 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 병원에 그 사실을 통보해야 합니다.
1. (4) 병원은 개인의 신분 확인이 가능한 정보를 회원 혹은 사용자의 사전 허락 없이 병원(와) 관계가 없는 제3자에게 팔거나 제공하지 않습니다. 그러나 병원은 자발적으로 제공된 등록된 정보를 다음과 같은 경우에 활용할 수 있습니다.
• 가. 회원들에게 유용한 새 기능, 정보, 서비스 개발에 필요한 정보를 개발자들에게 제공하는 경우
• 나. 광고주들에게 서비스 회원과 사용자 집단에 대한 통계적(결코 회원 개개인의 신분이 드러나지 않는) 정보를 제공하는 경우
• 다. 회원과 사용자 선호에 따른 광고 또는 서비스를 실시하기 위하여 병원에서 사용하는 경우
1. (5) 게시판 등의 커뮤니케이션 공간(이하 커뮤니케이션 공간)에 개인 신분 확인이 가능한 정보(사용자 이름, ID, e-mail 주소 등)가 자발적으로 공개될 수 있습니다. 이런 경우 공개된 정보가 제3자에 의해 수집되고, 연관되며, 사용될 수 있고 제3자로부터 원하지 않는 메시지를 받을 수도 있습니다. 제3자의 그러한 행위는 병원에서 통제할 수 없습니다. 따라서 병원은 병원에서 통제할 수 없는 방법에 의한 회원정보의 발견 가능성에 대해 아무런 보장을 하지 않습니다.
1. (6) 병원은 회원의 정보를 서비스 또는 회사와 업무 제휴 업체 간에 상호 제공/활용할 수 있습니다.

❑ 제6장 분쟁 조정
1. (1) 본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방 합의에 의해 해결하도록 한다.
1. (2) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 병원의 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙 이 약관은 2020년 08월 25일 시행합니다.

압구정탑라인의원은 (이하 ‘병원’) 환자 여러분들의 개인 정보를 소중히 생각하며 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호]에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 이에 본원은 개인정보처리방침에 따라 환자 여러분이 제공하시는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 이를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 개인정보처리 방침의 순서는 다음과 같습니다.
수정부분 하이라이트 표시

❑수집하는 개인 정보의 항목 및 수집 방법
❑개인 정보의 수집 및 이용목적
❑개인 정보의 보유 및 이용 기간
❑개인 정보의 파기절차 및 그 방법
❑개인 정보 제공 및 공유
❑수집한 개인 정보의 취급 위탁
❑이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
❑동의 철회 / 회원 탈퇴 방법
❑개인 정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
❑개인 정보관리책임자
❑개인 정보의 안전성 확보 조치
❑정책 변경에 따른 공지 의무

❑수집하는 개인 정보의 항목 및 수집 방법
병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인 정보만을 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위해서는 회원가입 시 필수 항목과 선택 항목이 있습니다. 전자메일을 필수적으로 수집하고 있으나 메일 수신 여부 등과 같은 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
[수집항목] 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록, 전자메일
※ 의료법에 의해 고유식별 정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 하여야 함(별도 동의 불필요)
[개인정보 수집방법]홈페이지(회원가입, 상담게시판, 온라인 예약 등)

❑개인 정보의 수집 및 이용목적
병원은 수집한 개인 정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
[진료정보] 진단 및 치료를 위한 진료 서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무 서비스 제공
[홈페이지 회원정보] 홈페이지를 통한 진료 예약, 예약 조회 및 회원제 서비스를 제공하지 않으며 인터넷상 무기명 상담만을 시행하고 있습니다. 이메일을 통한 병원 소식, 질병정보 등의 안내, 설문조사를 시행하지 않으므로 회원정보가 사용되지 않습니다.

❑개인정보의 보유 및 이용기간
병원은 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인 정보를 지체 없이 파기합니다.

[진료정보] 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관

[홈페이지 회원정보]
회원가입이나 탈퇴가 필요하지 않는 방식의 홈페이지를 운영하고 있습니다. 회원정보를 기입할 필요가 없습니다. 다만, 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인 정보를 보유할 수 있습니다.
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에서 정한 기간에 따라 보관
- 신용 정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률에서 정한 기간에 따라 보관
– 본인 확인에 관한 기록 : 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 기간에 따라 보관
– 방문에 관한 기록 : 통신비밀 보호법에서 정한 기간에 따라 보관

❑개인 정보의 파기절차 및 그 방법
병원은 [개인 정보의 수집 및 이용 목적]이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

[파기절차] 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
[파기방법] 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

❑개인 정보 제공 및 공유
병원은 귀하의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 [개인 정보의 수집 및 이용 목적]에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인 정보를 이용하거나 타인 또는 타기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다.
-국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
-통계 작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공
-법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제출 등

❑수집한 개인 정보의 취급 위탁
본 병원은 개인 정보를 위탁하고 있지 않습니다.

❑이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
만 14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인 정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보취급방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인 정보를 열람•정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보 수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인 정보를 법정대리인이 직접 열람•정정, 삭제하거나, 개인 정보보호 책임자로 서면, 전화, 또는 Fax 등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다. 병원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.
※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간내에 수정•삭제할 수 없습니다.

❑동의 철회 / 회원 탈퇴 방법
홈페이지 회원가입이 없는 개방형 홈페이지이므로 홈페이지 상 개인 정보의 수집ㆍ이용 및 제공이 원천적으로 불가능합니다. 인터넷 문의사항의 삭제를 원하시면 개인 정보관리 책임자로 서면, 또는 이메일 등으로 연락하시면 귀하의 개인 정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

❑개인 정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
병원은 환자분들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 병원의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 환자분들의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 환자분들의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
환자분들은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 환자분들은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 만약 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 일부 서비스 제공에 어려움이 있습니다.

❑개인 정보관리 책임자
-관리책임자 : 기재하고 싶지 않음
-취급담당자 : 법무이사
-소속/직위 : 법무이사
-연락처 : 02-517-1675
-이메일 : 1675ap.topline@gmail.com (광고 및 제휴문의 정중히 거절합니다.)
환자분들께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인 정보보호 관련 민원을 개인 정보관리책임자로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인 정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인 분쟁 조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)
정보보호마크 인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / (02) 580-0533~4)
대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)

❑개인 정보의 안전성 확보 조치
병원은 이용자의 개인 정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 이용자께서 보내시는 모든 정보는 방화벽 장치에 의해 보호되는 보안 시스템에 안전하게 보관/관리되고 있습니다. 또한 병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 취급하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다.
또한 개인 정보보호에 관한 책임 의무배상보험에 가입되어 있어, 개인 정보 유출 등 불시의 사고에 대해 대비할 수 있습니다.

❑정책 변경에 따른 공지 의무
이 개인 정보취급방침은 2020년 8월 25일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일 전에 병원 홈페이지를 통해 변경 이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

공고일자 : 2020년 8월 25일
시행일자 : 2020년 8월 25일

환자의 권리와 의무

압구정탑라인의원은 환자, 보호자의 요구와 권리에 대한 존중을 기반으로 하여 병원 정책을 운영한다.
[환자의 권리와 의무]는 병원을 이용하는 환자, 보호자의 권리와 의무를 구체적으로 명시함으로써, 권리를 증진시키고 최선의 의료 서비스를 제공하는데 목적이 있다.

< 환자의 권리 >

1. 진료받을 권리
환자는 자신의 건강보호와 증진을 위하여 보건의료서비스를 받을 권리를 갖고, 성별•나이•종교•신분•국적•언어•인종 및 신체적, 정신적, 경제적 사정 등을 이유로 차별받거나 건강에 관한 권리를 침해받지 아니하며, 의료진은 정당한 사유 없이 진료를 거부하지 못한다.

2. 알 권리 및 자기결정권
환자는 의료진 등으로부터 담당 의료진의 전문분야, 질병상태, 치료 목적, 치료 계획, 치료 방법, 치료 예상 결과 및 부작용, 퇴원계획, 진료비용, 의학적 연구 대상 여부, 장기이식 및 기증 여부 등에 관하여 충분한 설명을 듣고 자세히 물어볼 수 있으며 이에 관한 동의 여부를 결정할 권리가 있다. 윤리적인 범위 내에서 특정치료 및 계획된 진료가 시작된 이후 이를 중단하거나 거절할 수 있고 대안적 진료에 대한 설명을 듣고 결정할 수 있다.

3. 비밀을 보호받을 권리
환자는 진료와 관련된 신체상, 건강상의 비밀과 사생활의 비밀을 침해받지 아니하며, 의료진과 의료기관은 환자의 동의를 받거나 범죄 수사 등 법률에서 정한 경우 외에는 개인정보 공개를 포함하여 비밀을 누설, 발표할 수 없다.

4. 상담 및 조정을 신청할 권리
환자는 의료서비스 관련 분쟁이 발생한 경우, 내부기관 또는 외부기관(한국소비자원, 한국의료분쟁조정중재원 등)에 상담 및 조정을 신청할 수 있다.

5. 가치관이나 신념을 존중 받을 권리
환자는 문화적, 종교적 가치관이나 신념 등의 이유로 차별받거나 권리를 침해받지않는다.

6. 신체적 보호와 안정을 취할 권리
환자는 병원에서 발생할 수 있는 위험으로부터 보호받고 심신의 안정을 취할 권리가 있다.


< 환자의 의무 >

1. 의료진에 대한 신뢰 및 존중의 의무
환자는 자신의 건강 관련 정보를 의료진에게 정확히 알리고, 의료진의 치료 계획을 신뢰하고 존중하여야 한다.

2. 부정한 방법으로 진료를 받지 않을 의무
환자는 진료 전에 본인의 신분을 밝혀야 하고, 다른 사람의 명의로 진료를 받는 등 거짓이나 부정한 방법으로 진료를 받지 아니한다.

3. 병원 내 관련 규정 준수 의무
환자는 병원 내 관련 규정을 준수하고 직원과 다른 환자를 존중하여야 하며, 병원과 체결된 재정적 의무를 성실히 이행하여야 한다.

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